ヤマダ電機 家電量販店
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●売上高業界1位 |
◆ヤマダ電機の特徴
家電量販店は、ヤマダ電機の一人勝ち状態です。
昔に比べ、多少は接客レベルが上がったような気がします。
店舗形態:1.郊外に大型店を展開
2.都心部に、LABI(都市型大型店)を展開
ポイント:基本10% or 現金値引き
長期保証:無料
保証期間:3年(3万円以上)、5年(5万円以上)
10年(10万円以上のエアコン、冷蔵庫)
保証対象:冷蔵庫、洗濯機、エアコン、オーブンレンジやテレビの指定機種
免責、保証回数制限、保証限度額などはなし
●良いところ
・とにかく、値段が安い。
・値段交渉が苦手な人でも、安く購入できる。
・ポイントを貯めると、商品の値引きだけでなく、大型店で
販売している、日用品、書籍にも使用できる。
・あっさりしており、値段も安いので、若い人向け
●悪いところ
・販売員が少ない。
・特に、店側の社員が少ない。
・お店の対応が悪いという人が多い。
・接客は、丁寧とは言えない。
・社員のレベルは、低い。
・店員を呼ぶのに、大変待たされることもある。
・社員、ヘルパーの入れ替わりが多いため、常連客になるのは難しい。
・年配の方、家電の知識がない方は、とまどうかもしれない。
